.svg)
درب ذكاءك الاصطناعي على Freshdesk KB
اربط قاعدة معرفة Freshdesk عندك لتدريب النظام الذكي على مقالات الدعم عندك. أوبن يزامن كل مقالات الحلول، الفئات، والمجلدات لإعطاء النظام الذكي معرفة شاملة بمحتوى المساعدة عندك.
اتصل مرة واحدة، وأوبن يحدث معرفة النظام الذكي عندك تلقائياً. لما تحدث المحتوى في Freshdesk KB، التغييرات تتزامن تلقائياً - ما تحتاج إعادة تدريب يدوية.
→يتزامن مع→الوكيل الذكيوش يمكن مزامنته
مقالات الحلول — محتوى المقالة الكامل بما فيه العنوان، الوصف، والمحتوى.
الفئات — فئات الحلول للسياق التنظيمي.
المجلدات — هيكل المجلدات ضمن الفئات.
المميزات
- •مزامنة مقالات الحلول — مزامنة كل مقالات الحلول بمحتوى وتنسيق كامل.
- •هيكل الفئة — الحفاظ على تنظيم المجلدات والفئات للسياق.
- •دعم المسودة — اختيارياً اشمل مقالات المسودة لتغطية شاملة.
- •متعدد اللغات — مزامنة المقالات عبر بوابات لغات متعددة.
المتطلبات
- •مفتاح واجهة Freshdesk البرمجية
- •نطاق Freshdesk (yourcompany.freshdesk.com)
- •مقالات الحلول المنشورة
كيف تتصل
- 1.روح لمسؤول Freshdesk ← إعدادات الملف الشخصي ← مفتاح الواجهة البرمجية
- 2.انسخ مفتاح الواجهة البرمجية عندك
- 3.في أوبن، روح لتدريب الذكاء الاصطناعي ← المصادر ← ربط Freshdesk KB
- 4.أدخل نطاق Freshdesk ومفتاح الواجهة البرمجية عندك
- 5.اختر الفئات للمزامنة
- 6.المقالات تتزامن تلقائياً
معلومات مهمة
- مفتاح الواجهة البرمجية موجود في إعدادات الملف الشخصي، مو إعدادات المسؤول
- فقط المقالات المنشورة تتزامن افتراضياً
- مرفقات المقالات مرجعة لكن ما تتنزل
- صلاحيات المجلدات محترمة أثناء المزامنة
الأمان: أوبن يحتاج فقط صلاحية القراءة لـ Freshdesk KB عندك. أبداً ما نكتب، نعدل، أو نحذف محتواك. كل البيانات مشفرة أثناء النقل وفي التخزين. متوافق مع GDPR، ونعمل للحصول على SOC 2 Type II.
جاهز تربط Freshdesk KB؟
تدريب الذكاء الاصطناعي ← المصادر ← Freshdesk KB
مصادر تدريب أخرى
