القنوات
دردشة تحل المشكلة فعلاً
عميلك ياخذ رد فوري — لا رد روبوت.
وفريقك يركّز على الحالات الصعبة، لا على الطابور.
يعمل مع
قصص عملائنا
لا تحتاج أن تسمعها منّا،
اسمعها من الفرق التي تعمل على Open
ليش Open
مميزات الدردشة
محادثات ذكية لحظية، على نفس صفحة موقعك
ودجة جاهزة
سطر كود واحد وتعمل. وتخصصها بالكامل لتطابق براندك.
يشوف ويتذكر
يرى الصور التي تُشارك في الدردشة ويفهمها، ويتذكر المحادثة من أولها ليرد بسياق كامل.
ينفّذ، لا يجيب فقط
أكثر من أسئلة شائعة: يعالج المرتجعات، يحدّث الحسابات، ويكمّل سير عمل من عدة خطوات.
دعم ملفات ووسائط
صور، فيديو، ملفات، وروابط — في الاتجاهين. ويرد بأدلة مرئية وعناصر تفاعلية.
عناصر تفاعلية
أزرار، ونماذج، وبطاقات، وكاروسيل داخل الرد نفسه. لا نص فقط.
مصادقة وتخصيص
اعرف من هو المستخدم ومرّر بياناته. وتأتي الردود على مقاس كل عميل.
الموظف والنظام، يد وحدة
تسليم سلس بين النظام والموظف. العميل ما يلاحظ إن أحد تغيّر.
دردشة استباقية
رسائل تنطلق مع سلوك الزائر، وتعرض المساعدة في اللحظة التي يحتاجها فيها.
أسئلة شائعة
أكثر الأسئلة اللي تجينا عن الدردشة.