القنوات
دردشة تحل المشكلة فعلاً
عميلك ياخذ رد فوري — لا رد روبوت.
وفريقك يركّز على الحالات الصعبة، لا على الطابور.
يشتغل مع
قصص عملائنا
ما يحتاج تسمعها منّا،
اسمعها من شركاء النجاح اللي يستخدمون Open
ليش Open
مميزات الدردشة
محادثات ذكية لحظية، على نفس صفحة موقعك
ودجة جاهزة
سطر كود واحد وتعمل. وتخصصها بالكامل عشان تطابق براندك.
يشوف ويتذكر
يرى الصور اللي يشاركها العميل في الدردشة ويفهمها، ويتذكر المحادثة من أولها عشان يرد بسياق كامل.
ينفّذ، مو بس يجاوب
أكثر من أسئلة شائعة: يعالج المرتجعات، يحدّث الحسابات، ويكمّل سير عمل من عدة خطوات.
دعم ملفات ووسائط
صور، فيديو، ملفات، وروابط — في الاتجاهين. ويرد بأدلة مرئية وعناصر تفاعلية.
عناصر تفاعلية
أزرار، ونماذج، وبطاقات، وكاروسيل داخل الرد نفسه. مو بس نص.
مصادقة وتخصيص
اعرف من هو المستخدم ومرّر بياناته. وتأتي الردود على مقاس كل عميل.
الموظف والنظام، يد واحدة
تسليم سلس بين النظام والموظف. العميل ما يلاحظ إن أحد تغيّر.
دردشة استباقية
رسائل تنطلق مع سلوك الزائر، وتعرض المساعدة في اللحظة اللي يحتاجها فيها.
أسئلة شائعة
أكثر الأسئلة اللي تجينا عن الدردشة.
انسخ سطر كود واحد والصقه قبل إغلاق وسم body في موقعك. الودجة تطلع تلقائياً.
نعم. الألوان، الموقع، الأفاتار، رسالة الترحيب، والسلوك — كلها من لوحة التحكم. بدون برمجة.
نعم. متجاوبة بالكامل: كمبيوتر، تابلت، وجوال.
نعم. صور، ملفات PDF، وغيرها — يرفعونها داخل الدردشة، والنظام يشوفها ويرجع لها في رده.
ينقل المحادثة لموظف بكامل تاريخ الدردشة. والعميل ما يتحرك من نفس النافذة.
نعم. محفزات على مدة البقاء في الصفحة، عمق التمرير، نية الخروج، أو أي حدث تحدده. تتفاعل مع الزائر باللحظة المناسبة.