Channels
Chat that actually resolves
Your customers get instant answers — not bot replies.
Your team handles the hard cases, not the queue.
Customer Stories
Hear it straight from the teams
running on Open
Why Open
المميزات
محادثات ذكية لحظية على موقعك
ودجة جاهزة
أضف الودجة بسطر كود واحد. قابلة للتخصيص بالكامل لتطابق البراند حقك.
رؤية وذاكرة
النظام يقدر يشوف ويفهم الصور. يتذكر كل تاريخ المحادثة لردود واعية بالسياق.
يتعامل مع الطلبات المعقدة
أكثر من أسئلة شائعة. النظام يعالج المرتجعات، تحديثات الحسابات، وسير عمل متعدد.
دعم ملفات ووسائط
شارك صور وفيديوهات وملفات وروابط. النظام يرسل أدلة مرئية وعناصر تفاعلية.
عناصر تفاعلية
أزرار ونماذج وبطاقات في الردود. مو بس نص.
مصادقة وتخصيص
تعرف على المستخدمين ومرر بيانات مخصصة. النظام يستخدم سياق العميل لردود مخصصة.
تعاون الموظفين والنظام
انتقال سلس بين النظام والموظفين. انتقالات ما يحس فيها العملاء.
دردشة استباقية
شغّل رسائل بناءً على سلوك المستخدم. قدم مساعدة وقت الحاجة.
أسئلة شائعة
أسئلة شائعة عن الدردشة.
Success Stories
نأثر في حياة ملايين المستخدمين.
معدلات أتمتة فوق الـ٧٠٪. أعلى درجات رضا. تغطية ٢٤/٧ بعدة لغات.
“Open answers the majority of accounting questions across every channel — our customers get help the moment they ask.”
- أتمتة
- 77%
- شركة
- 25K+
- channels
- 4
