أنظمة الدعم
شغّل Open داخل نظام دعم 
Zendesk اللي عندك
بدون ترحيل. جاهز خلال أقل من ساعة.
كل الميزات من أول يوم — لا بعد شهور.
يعمل مع
قصص عملائنا
لا تحتاج أن تسمعها منّا،
اسمعها من الفرق التي تعمل على Open
ليش Open
ابدأ في دقائق
إعداد بسيط، ونتائج قوية. الموظف الذكي يعمل إلى جانب فريقك داخل Zendesk.
أنشئ الموظف الذكي في Zendesk
ذكاء Open يندمج داخل Zendesk ويعمل مثل أي موظف في فريقك.
اضبط قواعد التوجيه
وجّه له ١٠٠٪ من دعمك، أو ١٠٪. أنت من يقرر.
راقب وطوّر
لأنه يعمل داخل Zendesk، تبقى تقاريرك وتحليلاتك كما هي. حسّنه بالملاحظات والتدريب باستمرار.
77%
معدل الأتمتة
الأعلى في السوق
نظامنا مقابل Zendesk Ultimate AI
شاهد أين يتوقف ذكاء Zendesk المدمج، وأين يبدأ Open.
| الميزة | نظامنا (Open) | Zendesk Ultimate AI |
|---|---|---|
| وقت الإعداد | أقل من ساعة | +٣ شهور |
| التكامل | مستخدم أصلي في Zendesk | نظام منفصل |
| معدل الأتمتة | 77% | ~50-60% |
| ذكاء متعدد الوسائط | صوت، رؤية، نص، ملفات | نص فقط (الباقي مقفل) |
| جودة الذكاء الاصطناعي | محرك متعدد النماذج | نموذج واحد |
| ضمان جودة الذكاء الاصطناعي | ضمان جودة تلقائي مدمج | ضمان جودة يدوي أو إضافة |
| مسارات عمل ذكية | محرر سحب وإفلات | محفزات محدودة |
| تواصل صادر بالذكاء الاصطناعي | WhatsApp، هاتف، إيميل، رسائل | غير متوفر |
| اكتشاف فجوات المعرفة | اكتشاف واقتراح محتوى تلقائي | تحديد يدوي |
| رؤى العملاء | تذاكر Jira تلقائية، واتجاهات | تقارير أساسية |
| نموذج التسعير | بناءً على النتائج | لكل موظف + إضافات |
| التقارير | تقارير Zendesk المدمجة | لوحة تحكم مخصصة |
| قدرة التعلم | مستمر | تحديثات يدوية |
| الرصد والشفافية | شفافية كاملة | رؤية محدودة |
👋
هلا، أنا Mo، مؤسس Open. ليس عليك أن تصدّقني — شركات مثلاختاروا Open بدل Zendesk AI. لماذا؟ لأنه يعمل لهم على نحو أفضل. مهووسين بعملائهم، ولا يقبلون أنصاف الحلول.
Mo Gharbatالمؤسس والرئيس التنفيذي، Open
أتمت المهام اليدوية، لا الإجابات فقط
Open لا يتوقف عند حل التذاكر. يوجّه، يصنّف، يراجع الجودة، ويرفع عن فريقك كل العمل اليدوي الذي يبطّئه.
أسئلة شائعة
أسئلة شائعة عن Open داخل Zendesk. ما لقيت اللي تبيه؟ كلّمنا.