مدخلات خربانة، مخرجات خربانة.
صلّح الخربان.
ذكاؤك الاصطناعي لا يتجاوز جودة قاعدة معرفتك. كشف فجوات المعرفة يجد التوثيق السيئ عبر تتبع وش يخلي الوكيل يصعّد للبشر. صلّح الفجوات الأهم.
ليش Open
كشف فجوات المعرفة
صُن قاعدة معرفتك تلقائياً
تحديد التوثيق السيئ
الوكيل يتتبع أي مصادر معرفة تسبب التحويل للبشر. التوثيق السيئ يكشف نفسه عبر أنماط التصعيد.
كشف الفجوات عبر القنوات المتعددة
اكتشف الفجوات عبر الصوت، والدردشة، والإيميل، وWhatsApp، والسوشيال ميديا، وSlack. اعرف ما ينقصك في كل مكان.
محتوى مقترح بالـ AI
الوكيل يقترح ما تضيفه لقاعدة معرفتك. يصيغ التوثيق بناءً على ردود الموظفين الناجحة.
التوثيق السيّئ يقتل أداء الـ AI. وأغلب الفرق ما تعرف أي مستندات معطوبة إلا بعد فوات الأوان.
Knowledge Gap Detection يراقب Agent 5 وهو يشتغل. ولمّا يحوّل المحادثة للبشر، يتعلّم النظام أي معرفة فشلت. الفجوات تتجمّع تلقائياً، وتترتّب حسب التأثير، وتُعرض مع حلول يقترحها الـ AI.
قاعدة معرفتك تصلّح نفسها. وأنت بس توافق على التغييرات.
قاعدة معرفتك تصون نفسها تلقائياً
ما فيه داعي تخمّن وش توثّق. الوكيل يريك بالضبط وين فجوات معرفتك.
تحليل أنماط التحويل
تتبع أي مصادر معرفة تسبب أكثر تحويلات من الـ AI للبشر. المعرفة الضعيفة تكشف نفسها عبر التصعيد.
تجميع الفجوات عبر القنوات
شوف فجوات المعرفة عبر الصوت، والدردشة، والإيميل، وWhatsApp، والسوشيال ميديا، وSlack. حدد ما ينقصك في كل مكان.
الأولوية التلقائية
الفجوات مرتّبة حسب التأثير. صلّح أولاً التوثيق اللي يسبب أكثر التحويلات.
التحسينات المقترحة
الـ AI يقترح وش تضيفه لقاعدة معرفتك. مو بس يحدد الفجوات - بل يريك كيف تسدها.
قاعدة المعرفة على الطيار الآلي
قاعدة معرفتك تصون نفسها. الوكيل يحدد الفجوات، يقترح الحلول، ويساعدك على إبقاء التوثيق محدّثاً.
أسئلة شائعة
إجابات للأسئلة الشائعة حول كشف فجوات المعرفة.