القنوات
WhatsApp يحس فيه العميل إنه يكلّم إنسان
يسمع الرسائل الصوتية، ويقرأ الصور.
ويرد بثانيتين — بلغة عميلك.
يشتغل مع





قصص عملائنا
ما يحتاج تسمعها منّا،
اسمعها من شركاء النجاح اللي يستخدمون Open
ليش Open
مميزات WhatsApp
قابل عملاءك في المكان اللي هم فيه أصلاً
يسمع الرسائل الصوتية ويرد كتابة فوراً
العميل يرسل صوت. يحوّله نص، يفهمه، ويرد كتابة — وبلغات متعددة.
يشوف اللقطات والصور
لقطة شاشة لخطأ؟ صورة منتج؟ فاتورة؟ يشوفها، يقرأها، ويحل المشكلة.
دعم على تطبيقهم المفضل
٢ مليار شخص يفتحون WhatsApp كل يوم. كن موجوداً في المكان نفسه اللي يقضون فيه وقتهم.
تواصل استباقي يجيب نتيجة
تحديثات طلبات، تذكير بالسلة المتروكة، وعروض على مقاس العميل. ومعدل فتح ٩٨٪ على WhatsApp.
السياق ما يضيع أبداً
تاريخ الرسائل محفوظ دائماً. يعود العميل بعد أسابيع؟ يكمل معه من حيث توقف.
دخول الموظف بدون قطع
موظف يدخل في نص المحادثة؟ العميل يبقى في نفس الدردشة. ولا احتكاك، ولا انقطاع.
يندمج بسلاسة مع سير عمل الدعم الحالي عندك
أسئلة شائعة
أكثر الأسئلة اللي تجينا عن WhatsApp.
نعم. يحوّلها نص، يفهمها بلغات متعددة، ويرد عليها بالشكل المناسب.
نعم. يحلل الصورة، ويقرأ النص اللي فيها، ويفهم السياق البصري عشان يجيب صح.
نعم. العميل يشوف "يكتب..." وهو يجهز الرد، فالمحادثة تحس طبيعية.
نعم. وضع WhatsApp في Inbox يعرض للموظف تاريخ الرسائل الكامل، مو بس الأخيرة. سياق كامل من كل المحادثات السابقة.
نعم. رسائل استباقية، إشعارات، وتحديثات — مع أتمتة التواصل والبث لشرائح محددة.
نفس السلسلة تكمل. الموظف يشوف التاريخ الكامل ويرد مباشرة، والعميل يبقى في نفس المحادثة.




