أنظمة الدعم
شغّل Open داخل نظام دعم 
Freshdesk اللي عندك
بدون ترحيل. جاهز خلال أقل من ساعة.
حلول تقفل التذكرة — لا مجرد اقتراحات من Freddy.
يعمل مع
قصص عملائنا
لا تحتاج أن تسمعها منّا،
اسمعها من الفرق التي تعمل على Open
ليش Open
ابدأ في دقائق
إعداد بسيط، وذكاء اصطناعي قوي. ما يحتاج تدريب معقد.
أنشئ مستخدم جديد في Freshdesk
سيعمل مثل أي زميل في فريقك داخل Freshdesk.
اضبط قواعد التوجيه
وجّه له ١٠٠٪ من دعمك، أو ١٠٪. أنت من يقرر.
راقب وطوّر
لأنه يعمل داخل Freshdesk، تبقى تقاريرك وتحليلاتك كما هي. حسّنه بالملاحظات والتدريب باستمرار.
77%
معدل الأتمتة
الأعلى في السوق
نظامنا مقابل Freddy AI
شاهد أين يتوقف Freddy، وأين يبدأ ذكاء Open.
| الميزة | نظامنا (Open) | Freddy AI |
|---|---|---|
| وقت الإعداد | أقل من ساعة | +٣ شهور |
| مستوى الذكاء الاصطناعي | متعدد النماذج متقدم | Freddy AI أساسي |
| معدل الأتمتة | 77% | ~40-50% |
| ذكاء متعدد الوسائط | صوت، رؤية، نص، ملفات | نص فقط |
| ضمان جودة الذكاء الاصطناعي | ضمان جودة تلقائي مدمج | ضمان جودة يدوي |
| مسارات عمل ذكية | محرر سحب وإفلات | أتمتة أساسية |
| تواصل صادر بالذكاء الاصطناعي | WhatsApp، هاتف، إيميل، رسائل | غير متوفر |
| اكتشاف فجوات المعرفة | اكتشاف واقتراح محتوى تلقائي | تحديد يدوي |
| التعامل مع الاستفسارات المعقدة | ممتاز | محدود |
| فهم السياق | سياق عميق | أنماط بسيطة |
| نموذج التسعير | بناءً على النتائج | لكل موظف + إضافات |
| عمق التكامل | وصول كامل للـ API | تكامل أساسي |
👋
هلا، أنا Mo، مؤسس Open. ليس عليك أن تصدّقني — شركات مثلاختاروا Open بدل Freddy AI. لماذا؟ لأنه يعمل لهم على نحو أفضل. مهووسين بعملائهم، ولا يقبلون أنصاف الحلول.
Mo Gharbatالمؤسس والرئيس التنفيذي، Open
أتمت المهام اليدوية، لا الإجابات فقط
Open لا يتوقف عند حل التذاكر. يوجّه، يصنّف، يراجع الجودة، ويرفع عن فريقك كل العمل اليدوي الذي يبطّئه.
أسئلة شائعة
أسئلة شائعة عن Open داخل Freshdesk. ما لقيت اللي تبيه؟ كلّمنا.