Helpdesks
Use Open directly in 
Freshdesk helpdesk
No migration. Live in under an hour.
Real resolutions — not Freddy’s suggestions.
Works with
Customer Stories
Hear it straight from the teams
running on Open
Why Open
ابدأ بلحظات
إعداد بسيط، وذكاء اصطناعي قوي. لا يتطلب تدريباً معقداً.
إنشاء مستخدم جديد في فرش ديسك
النظام راح يشتغل زي أي موظف عندك في فرش ديسك.
اضبط قواعد التوجيه
وجّه ١٠٠٪ أو ١٠٪ من دعمك—الخيار لك.
راقب وطوّر
النظام يشتغل داخل فرش ديسك، فكل تقاريرك وتحليلاتك تبقى زي ما هي. وتقدر تحسنه بالتعليقات.
77%
معدل الأتمتة
الأداء الأفضل في السوق
نظامنا vs فريدي AI
شوف كيف نظام Open أقوى بكثير من فريدي.
| الميزة | نظامنا (أوبن) | فريدي AI |
|---|---|---|
| وقت الإعداد | أقل من ساعة | +٣ شهور |
| تطور الذكاء الاصطناعي | متعدد النماذج متقدم | فريدي AI أساسي |
| معدل الأتمتة | 77% | ~40-50% |
| الذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط | صوت، رؤية، نص، ملفات | نص فقط |
| ضمان جودة الذكاء الاصطناعي | ضمان جودة تلقائي مدمج | ضمان جودة يدوي |
| سير عمل وكيل الذكاء | منشئ سحب وإفلات | أتمتة أساسية |
| تسلسل الذكاء الاصطناعي الصادر | واتساب، هاتف، إيميل، رسائل | غير متوفر |
| اكتشاف فجوات المعرفة | اكتشاف واقتراح محتوى تلقائي | تحديد يدوي |
| التعامل مع الاستفسارات المعقدة | ممتاز | محدود |
| فهم السياق | سياق عميق | أنماط بسيطة |
| نموذج التسعير | بناءً على النتائج | لكل وكيل + إضافات |
| عمق التكامل | وصول كامل لـ API | تكامل أساسي |
👋
Hey, I'm Mo, founder of Open. Don't take my word for it—companies likechose Open over Freddy AI. They did it because Open works better for them. They're obsessed with their customers and don't compromise.
Mo GharbatFounder & CEO, Open
أتمت المهام اليدوية، مو بس الإجابات
بالإضافة لحل تذاكر الدعم بالكامل، أوبن يأتمت المهام اليدوية اللي تبطئ فريقك—التوجيه، التصنيف، الجودة، وأكثر.
أسئلة شائعة
أسئلة شائعة عن النظام مع فرش ديسك. ما لقيت اللي تبيه؟ كلمنا.
Success Stories
نأثر في حياة ملايين المستخدمين.
معدلات أتمتة فوق الـ٧٠٪. أعلى درجات رضا. تغطية ٢٤/٧ بعدة لغات.
“Open answers the majority of accounting questions across every channel — our customers get help the moment they ask.”
Qoyod
Read story- أتمتة
- 77%
- شركة
- 25K+
- channels
- 4
01
08
