القنوات

صندوق الوارد يفضى بنفسه

عميلك ياخذ رده بدقائق — لا بأيام.
وفريقك يطلع من الطابور ويرجع للشغل الحقيقي.

يشتغل مع
Zendesk
HubSpot
Intercom
Freshdesk
Salesforce
Twilio Flex

ليش Open

مميزات الإيميل

صندوق الوارد يصبح نقطة قوة، لا عبئاً

براندك، لا براندنا

يرد من نطاقك. العميل لا يعرف أنه AI — كل ما يراه دعم فوري ودقيق من شركتك.

براندك، لا براندنا

يقرأ المرفقات مثل البشر

لقطة شاشة، فاتورة، ملف PDF — يفتحها، يفهمها، ويرجع لها في رده.

يقرأ المرفقات مثل البشر

رد في دقائق، لا أيام

منافسك يترك العميل ينتظر أكثر من ٢٤ ساعة. أنت ترد في دقائق. كل مرة.

رد في دقائق، لا أيام

تسليم للموظف ما يبان

نفس السلسلة. ولا تحويل، ولا "نحوّلك للقسم المختص". العميل ما يحس بالتبديل.

تسليم للموظف ما يبان

يتذكر كل إيميل سابق

يرجع لتاريخ إيميلاتك مع العميل كامل. والعميل ما يعيد قصته من أولها.

يتذكر كل إيميل سابق

لوحة واحدة، كل صناديقك

support@، sales@، billing@ — كلها في مكان واحد. والتوجيه للفريق الصحيح يتم تلقائياً.

لوحة واحدة، كل صناديقك

أسئلة شائعة

أكثر الأسئلة اللي تجينا عن الإيميل.

نعم. يرد من نطاقك (مثل [email protected])، وإحنا نتولى كل إعدادات DNS من SPF وDKIM وDMARC.

نعم. يقرأ ملفات PDF والصور والمستندات وغيرها، ويرجع إليها في رده عشان تكون الإجابة دقيقة.

تستمر السلسلة نفسها. ولمّا يتولى الموظف، يرد في المحادثة نفسها وبكامل السياق. والعميل لا يشعر أن شيئاً تغيّر.

نعم. sales@، support@، billing@، وأي عنوان ثاني. وجّه كل واحد لفريق أو سير عمل مختلف من لوحة واحدة.

للاختبار، أو حملة معينة، أو مبادرة لها وقت محدد. تنشئ عنواناً يخدمك، وينتهي لمّا تنتهي منه.

يرد خلال ثوانٍ من وصول الإيميل. وعميلك يلقى رده جاهز بدل ما ينتظر ساعات أو أيام.