رعاية
ما تنتهي بنهاية الدوام

نعمل على التوافق مع HIPAA. تشمل بنيتنا التحتية تشفيراً أثناء التخزين والنقل، واكتشافاً تلقائياً للمعلومات الصحية المحمية (PHI)، وسجلّات تدقيق كاملة، وعقوداً جاهزة لاتفاقيات BAA. ونتعاون مع المؤسسات الصحية على تلبية متطلبات الأمان الخاصة بكل منها. وشهادة HIPAA الكاملة مدرجة على خارطة طريقنا لعام ٢٠٢٥.

جميع المعلومات الصحية المحمية مشفّرة (AES-256 أثناء التخزين، وTLS 1.3 أثناء النقل). ويكشف النظام المعلومات الصحية الحساسة تلقائياً، مع إمكانية تنقيحها أو حجبها. وتوثّق سجلّات التدقيق الكاملة من وصل إلى ماذا ومتى. بياناتك معزولة، ولا تُستخدم لتدريب نماذجنا إطلاقاً.

لا. يتولّى النظام المهام الإدارية فقط: الجدولة، والتأمين، والفواتير، وتجديد الوصفات. لا يُشخّص، ولا يوصي بعلاج، ولا يقدّم نصيحة طبية. وتُصعَّد الأسئلة الطبية فوراً لطاقمك السريري بسياق كامل.

نعم. نتكامل مع الأنظمة الكبرى: Epic وCerner وAthenahealth وغيرها، عبر واجهات برمجية آمنة. ويقدر النظام يقرأ المواعيد المتاحة، ويتحقق من التأمين، ويحدّث السجلات وفق الصلاحيات وسير العمل اللي تحدّده.

النظام مضبوط على التعرّف على الكلمات العاجلة (ألم في الصدر، صعوبة في التنفس، وغيرها)، فيقدّم معلومات الاتصال بالطوارئ مباشرة، وينبّه فريقك المناوب. ولا يؤخّر الرعاية العاجلة بأي حال.

تنطلق أغلب مؤسسات الرعاية الصحية خلال ٣-٤ أسابيع. وتشمل هذه المدة المراجعة الأمنية، والتكامل مع نظام EHR، وإعداد قاعدة المعرفة، وتدريب الفريق السريري، والنشر التدريجي. ونعمل وفق متطلبات تقنية المعلومات والامتثال لديك.

نعم، في أي وقت. يقدر المريض يطلب موظف بشري في أي لحظة، والتحويل سلس: يستلم فريقك سياق المحادثة كاملاً. ونرى أن الذكاء الاصطناعي وُجد ليساعد، لا ليُفرض على اللي يفضّل التعامل مع إنسان.

يدعم النظام أكثر من ١٠٠ لغة بالدقة والأمان نفسهما. والكشف التلقائي للغة يعني أن المريض يتواصل بلغته المفضّلة بلا طلب مترجم، ولا انتظار.