درب ذكاءك الاصطناعي على Jira
Connect Jira so the AI can create issues, comment on them, update status, and read context — live during support and engineering calls. Works with Jira Cloud, Jira Service Management, and Atlassian's full suite.
اتصل مرة واحدة، وأوبن يحدث معرفة النظام الذكي عندك تلقائياً. لما تحدث المحتوى في Jira، التغييرات تتزامن تلقائياً - ما تحتاج إعادة تدريب يدوية.
→يتزامن مع→الوكيل الذكيوش يمكن مزامنته
Issues — Issue records across all projects.
Comments — Comments with audit trail.
Transitions — Workflow state changes.
Service Management — JSM requests and customer portals.
المميزات
- •Issue creation from calls — Support calls create Jira issues with the AI's summary, transcript, and detected priority.
- •Status and priority updates — AI moves issues through workflow states based on call outcomes.
- •JQL-aware lookup — AI looks up related issues by JQL during a call to give callers status updates.
- •JSM-native — Jira Service Management requests, customers, and queues fully supported.
المتطلبات
- •Atlassian Cloud or self-hosted Jira
- •Project permissions for issue creation and transitions
كيف تتصل
- 1.In Atlassian, create an API token at id.atlassian.com/manage-profile/security/api-tokens
- 2.In Open, go to Settings → Integrations → Jira and enter your domain, email, and API token
- 3.Map Open agents to Jira users for issue attribution
- 4.Configure which projects and issue types the AI can create
- 5.Test by creating a sample issue from a test call
معلومات مهمة
- Jira Cloud, Jira Server, and Jira Data Center all supported
- Custom fields auto-detected from the schema
- JSM customer portals integrate with the AI receptionist
الأمان: أوبن يحتاج فقط صلاحية القراءة لـ Jira عندك. أبداً ما نكتب، نعدل، أو نحذف محتواك. كل البيانات مشفرة أثناء النقل وفي التخزين. متوافق مع GDPR، ونعمل للحصول على SOC 2 Type II.
جاهز تربط Jira؟
تدريب الذكاء الاصطناعي ← المصادر ← Jira
مصادر تدريب أخرى
