درب ذكاءك الاصطناعي على Kustomer
Connect Kustomer so the AI can handle conversations across email, chat, and SMS, fill KObjects (Kustomer's flexible data model), and apply existing routing logic. Custom KObject types are inferred from your Kustomer schema automatically.
اتصل مرة واحدة، وأوبن يحدث معرفة النظام الذكي عندك تلقائياً. لما تحدث المحتوى في Kustomer، التغييرات تتزامن تلقائياً - ما تحتاج إعادة تدريب يدوية.
→يتزامن مع→الوكيل الذكيوش يمكن مزامنته
Conversations — Read, reply, draft.
Customers — Customer record lookup and update.
KObjects — Custom data model populated from conversation.
Teams — Per-team routing of escalations.
المميزات
- •KObject-aware — Reads your custom KObject schema and updates fields naturally.
- •Multi-channel — Email, chat, SMS conversations all handled.
- •Workflow integration — Existing Kustomer workflows fire on AI-touched conversations.
- •Customer 360 — AI uses Kustomer's timeline view for full context.
المتطلبات
- •Kustomer subscription with API access
كيف تتصل
- 1.In Kustomer, generate an API key with the required scopes
- 2.In Open, go to Settings → Integrations → Kustomer and provide the key
- 3.Map teams and queues to Open agents
- 4.Test on a low-volume queue
معلومات مهمة
- KObject schema introspected automatically
- Multi-org Kustomer deployments supported
الأمان: أوبن يحتاج فقط صلاحية القراءة لـ Kustomer عندك. أبداً ما نكتب، نعدل، أو نحذف محتواك. كل البيانات مشفرة أثناء النقل وفي التخزين. متوافق مع GDPR، ونعمل للحصول على SOC 2 Type II.
جاهز تربط Kustomer؟
تدريب الذكاء الاصطناعي ← المصادر ← Kustomer
مصادر تدريب أخرى
