درب ذكاءك الاصطناعي على Microsoft Teams
Connect Microsoft Teams so AI agents can post escalation alerts to channels, ping individuals, and route inbound voice via Teams Phone (Direct Routing). Used together with Microsoft 365 Calendar for full Microsoft-shop deployments.
اتصل مرة واحدة، وأوبن يحدث معرفة النظام الذكي عندك تلقائياً. لما تحدث المحتوى في Microsoft Teams، التغييرات تتزامن تلقائياً - ما تحتاج إعادة تدريب يدوية.
→يتزامن مع→الوكيل الذكيوش يمكن مزامنته
Channels — Post alerts, read context.
Direct messages — Page individuals on-call.
Teams Phone — Direct Routing inbound (enterprise).
Adaptive cards — Rich-card escalation flows.
المميزات
- •Channel alerts — AI posts escalation alerts to specified Teams channels with full context.
- •Direct messages — Pages individual on-call humans via DM with the live transcript.
- •Teams Phone via Direct Routing — AI answers Teams Phone calls when configured as a Direct Routing destination.
- •Adaptive cards — Rich cards with action buttons for accept/decline/snooze on escalations.
المتطلبات
- •Microsoft Teams enabled in your tenant
- •Microsoft Entra ID admin to register the app
- •Teams Phone with Direct Routing for inbound voice (optional)
كيف تتصل
- 1.In Microsoft Entra ID, register an Open app with Teams permissions
- 2.In Open, go to Settings → Integrations → Microsoft Teams and authorize
- 3.Map channels and individuals to escalation rules
- 4.For Teams Phone: configure Direct Routing in your tenant
- 5.Test alert and (if applicable) inbound call flow
معلومات مهمة
- Sovereign clouds (GCC, GCC High, DoD) supported on enterprise plans
- Direct Routing certified SBC required for Teams Phone
الأمان: أوبن يحتاج فقط صلاحية القراءة لـ Microsoft Teams عندك. أبداً ما نكتب، نعدل، أو نحذف محتواك. كل البيانات مشفرة أثناء النقل وفي التخزين. متوافق مع GDPR، ونعمل للحصول على SOC 2 Type II.
جاهز تربط Microsoft Teams؟
تدريب الذكاء الاصطناعي ← المصادر ← Microsoft Teams
مصادر تدريب أخرى
