درّب وكيلك الذكي على Stripe
اربط Stripe ليتمكن الوكيل الذكي من إرسال رابط دفع، أو الخصم من بطاقة محفوظة، أو الاستعلام عن فاتورة، أو معالجة استرداد — كل ذلك مباشرة أثناء المحادثة. مفيد لموظف الاستقبال الذكي الذي يحصّل المستحقات، ولفرق الدعم التي تجيب عن أسئلة الفوترة، ولمكالمات تحصيل المتأخرات الصادرة.
اربط مرة واحدة، وOpen يتولى الباقي. حدّث المحتوى في Stripe وقت ما تريد، والتغيير يصل الوكيل الذكي من نفسه — بلا إعادة تدريب يدوية.
→يتزامن مع→الوكيل الذكيوش يتزامن
العملاء — سجلات العملاء مع طرق الدفع والبيانات الوصفية.
الفواتير — الفواتير المستحقة والمدفوعة مع بنودها.
الاشتراكات — حالة الاشتراك والخطة وفترة الفوترة والاستخدام.
عمليات الخصم — سجل عمليات الخصم وحالة الاسترداد وتفاصيل طريقة الدفع.
المميزات
- •روابط دفع فورية عبر SMS — يولّد الوكيل الذكي رابط دفع من Stripe في منتصف المكالمة ويرسله إلى العميل رسالة نصية فوراً.
- •خصم من البطاقة المحفوظة — للعملاء الذين لديهم بطاقة محفوظة، يستطيع الوكيل الذكي الخصم بموافقتهم وضمن حدود سياستك.
- •الاستعلام عن الفواتير والأرصدة — حالة الفاتورة والرصيد وسجل المدفوعات، لحظة بلحظة أثناء المحادثة.
- •استردادات ضمن السياسة — يستطيع الوكيل الذكي إصدار استرداد ضمن الحدود والأسباب المضبوطة، وأي حالة غيرها تنتقل بتحويل مباشر إلى موظف.
المتطلبات
- •حساب Stripe مع وصول إلى API
- •restricted API key بالصلاحيات المناسبة
- •إعداد نشر متوافق مع متطلبات PCI
كيف تربطه
- 1.من Stripe Dashboard، أنشئ restricted API key بالصلاحيات التي تحتاجها
- 2.في Open، انتقل إلى Settings → Integrations → Stripe والصق المفتاح
- 3.اضبط حدود الاسترداد، وقواعد موافقة العميل على الخصم، وحجب البيانات الشخصية (PII)
- 4.حدّد لكل وكيل ذكي منتجات Stripe التي يحق له التصرف بها
- 5.أجرِ مكالمة تجريبية للتأكد من إرسال رابط الدفع ومطابقته
ما تحتاج معرفته
- أرقام البطاقات لا تُنطق للوكيل الذكي أبداً، وروابط الدفع هي المسار الافتراضي
- إجراءات الاسترداد والخصم قابلة للضبط لكل وكيل ضمن حدود السياسة
- متوافق مع PCI افتراضياً، ويمكن استثناء مقاطع الدفع من التسجيلات
الأمان: Open يطلب صلاحية قراءة فقط على Stripe. لا نكتب ولا نعدّل ولا نحذف أي شيء من محتواك. جميع البيانات مشفّرة أثناء النقل وفي التخزين. متوافق مع SOC 2 Type II وGDPR.
جاهز تربط Stripe؟
تدريب الذكاء الاصطناعي ← المصادر ← Stripe
مصادر تدريب أخرى
