درّب وكيلك الذكي على Stripe
اربط Stripe، والـ AI يرسل رابط دفع، أو يخصم من بطاقة محفوظة، أو يستعلم عن فاتورة، أو يعالج استرداداً — كل هذا وهو داخل المحادثة نفسها. مناسب لموظف الاستقبال الذكي اللي يحصّل المستحقات، ولفرق الدعم اللي تجيب عن أسئلة الفوترة، ولمكالمات تحصيل المتأخرات الصادرة.
اربط مرة وحدة، و Open يتولى الباقي. حدّث المحتوى في Stripe وقت ما تريد، والتغيير يصل الوكيل الذكي من نفسه — بلا إعادة تدريب يدوية.
وش يتزامن
العملاء — سجلات العملاء مع طرق الدفع والبيانات الوصفية.
الفواتير — الفواتير المستحقة والمدفوعة مع بنودها.
الاشتراكات — حالة الاشتراك والخطة وفترة الفوترة والاستخدام.
عمليات الخصم — سجل عمليات الخصم وحالة الاسترداد وتفاصيل طريقة الدفع.
المميزات
- •روابط دفع فورية عبر SMS — يولّد الوكيل الذكي رابط دفع من Stripe في منتصف المكالمة ويرسله للعميل رسالة نصية فوراً.
- •خصم من البطاقة المحفوظة — للعملاء اللي عندهم بطاقة محفوظة، يقدر الوكيل الذكي يخصم بموافقتهم وضمن حدود سياستك.
- •الاستعلام عن الفواتير والأرصدة — حالة الفاتورة والرصيد وسجل المدفوعات، لحظة بلحظة أثناء المحادثة.
- •استردادات ضمن السياسة — يقدر الوكيل الذكي يصدر استرداداً ضمن الحدود والأسباب المضبوطة، وأي حالة غيرها تنتقل بتحويل مباشر لموظف.
المتطلبات
- •حساب Stripe مع وصول لـ API
- •restricted API key بالصلاحيات المناسبة
- •إعداد نشر متوافق مع متطلبات PCI
كيف تربطه
- 1.من Stripe Dashboard، أنشئ restricted API key بالصلاحيات اللي تحتاجها
- 2.في Open، انتقل لـ Settings → Integrations → Stripe والصق المفتاح
- 3.اضبط حدود الاسترداد، وقواعد موافقة العميل على الخصم، وحجب البيانات الشخصية (PII)
- 4.حدّد لكل وكيل ذكي منتجات Stripe اللي يحق له التصرف بها
- 5.أجرِ مكالمة تجريبية للتأكد من إرسال رابط الدفع ومطابقته
ما تحتاج معرفته
- أرقام البطاقات لا تُنطق للوكيل الذكي أبداً، وروابط الدفع هي المسار الافتراضي
- إجراءات الاسترداد والخصم قابلة للضبط لكل وكيل ضمن حدود السياسة
- متوافق مع PCI افتراضياً، ويمكن استثناء مقاطع الدفع من التسجيلات
الأمان: Open يطلب صلاحية قراءة فقط على Stripe. لا نكتب ولا نعدّل ولا نحذف أي شيء من محتواك. جميع البيانات مشفّرة أثناء النقل وفي التخزين. متوافق مع SOC 2 Type II و GDPR.
جاهز تربط Stripe؟
تدريب الذكاء الاصطناعي ← المصادر ← Stripe
مصادر تدريب أخرى