درّب وكيلك الذكي على Twilio
Open يسجّل نفسه كوجهة SIP على حساب Twilio Voice الحالي عندك، فتبقى أرقامك والـ trunks وتسجيل المكالمات والفوترة والتقارير في مكانها. ودور الوكيل الذكي هو الرد على المكالمات بس. المكالمات الواردة والصادرة مدعومة، بما فيها تدفقات programmable voice اللي تسلّم المكالمة لـ Open في منتصفها.
اربط مرة وحدة، و Open يتولى الباقي. حدّث المحتوى في Twilio وقت ما تريد، والتغيير يصل الوكيل الذكي من نفسه — بلا إعادة تدريب يدوية.
→يتزامن مع→الوكيل الذكيوش يتزامن
المكالمات الواردة — Twilio يحوّل الـ SIP INVITE لـ Open؛ والوكيل الذكي يرد ويدير المحادثة.
المكالمات الصادرة — ينشئ Open المكالمات الصادرة عبر Twilio Elastic SIP Trunk الخاص بك.
التسجيل — يستمر تسجيل المكالمات في Twilio كما هو؛ ويلتقط Open نصوصه المنظّمة الخاصة.
TwiML — تقدر تدفقات programmable voice تسلّم المكالمة لـ Open عبر الـ <Sip> أو <Refer> verb.
المميزات
- •الأرقام تبقى في Twilio — يحوّل المكالمات الواردة عبر SIP INVITE؛ بدون نقل أرقام وبدون ترحيل.
- •المكالمات الصادرة تنطلق من الـ trunk الخاص بك — يتصل Open عبر Twilio Elastic SIP Trunk الخاص بك، فتنطبق أسعار الدقيقة الحالية عندك.
- •تسليم عبر TwiML — تقدر تدفقات programmable voice تسلّم المكالمة لـ Open في منتصفها عبر الـ <Sip> verb لمّا يكون الوكيل الذكي هو الخطوة المناسبة.
- •تكافؤ مع Conversation Intelligence — تقدر تحتفظ بتسجيلات Twilio ونصوص Open معاً، مع إتاحة إخفاء الـ PII على الجانبين.
المتطلبات
- •حساب Twilio فعّال مع Voice أو Programmable Voice
- •Elastic SIP Trunk للمكالمات الصادرة (موصى به)
- •Account SID و Auth Token أو API Key مقيّد الصلاحيات
كيف تربطه
- 1.من Twilio Console، حدد الـ SIP Domain أو الـ Elastic SIP Trunk اللي تريد استخدامه
- 2.في Open، انتقل لـ Settings → Integrations → Twilio وأدخل الـ SIP Domain أو الـ Trunk SID
- 3.اضبط الـ TwiML الوارد أو توجيه الـ trunk للتحويل لـ Open
- 4.للمكالمات الصادرة، امنح Open الإذن بإنشاء المكالمات عبر الـ trunk الخاص بك
- 5.أجرِ مكالمة تجريبية وتحقق من توجيه الـ trunk في Twilio Console ولوحة Open
ما تحتاج معرفته
- Open ما يحاسب على دقائق المشغّل — تبقى على فاتورة Twilio الخاصة بك
- تسجيلات Twilio ونصوص Open كلاهما محفوظ حسب إعداداتك
- يعمل مع Twilio Voice و Programmable Voice و Elastic SIP Trunking و Flex
الأمان: Open يطلب صلاحية قراءة فقط على Twilio. لا نكتب ولا نعدّل ولا نحذف أي شيء من محتواك. جميع البيانات مشفّرة أثناء النقل وفي التخزين. متوافق مع SOC 2 Type II و GDPR.
جاهز تربط Twilio؟
تدريب الذكاء الاصطناعي ← المصادر ← Twilio
مصادر تدريب أخرى
