اعرف وش يقول عميلك بمكالمة، مو باستطلاع ينتظر رد. الـ AI يتصل في التوقيت الأنسب، ويطرح أسئلة الاستطلاع بشكل طبيعي، ويستفسر أكثر عشان يوصل لملاحظات تفصيلية، ويسجّل الإجابات. ويعدّل أسئلته حسب رد العميل، ويصعّد الملاحظات السلبية فوراً.
يشتغل داخل نظام التذاكر اللي عندك أصلاً — سواء تستخدم HubSpot، Intercom، Zendesk، Salesforce، Freshdesk، Twilio Flex، أو Front. ما تحتاج تنتقل لمنصة جديدة ولا تغيّر إعداداتك الحالية. إجابات الاستطلاع توصل لمنصة التحليلات أو الـ CRM أو مستودع البيانات عندك. ودرجات NPS وتقييمات الرضا والملاحظات الحرفية تلقاها محفوظة للتحليل. والـ AI يكتشف المشكلات العاجلة، وينشئ تذاكر متابعة تلقائياً.
