ارصد فرص البيع الإضافي والمتقاطع وهي تصير، داخل محادثة الدعم نفسها. وبينما يحل فريقك أسئلة العملاء، الـ AI يقرأ سياق المحادثة — أنماط استخدام المنتج، وطلبات الميزات، ونقاط الألم، ومستوى الحساب — عشان يعرف متى يستفيد العميل فعلاً من ترقية أو إضافة أو ميزة متقدمة. وبعدها إما يعرض الفرصة على الموظف لحظياً، أو يقدّم العرض للعميل تلقائياً. أنت اللي تحدد.
يشتغل داخل نظام التذاكر اللي عندك أصلاً — سواء تستخدم HubSpot، Intercom، Zendesk، Salesforce، Freshdesk، Twilio Flex، أو Front. ما تحتاج تنتقل لمنصة جديدة ولا تغيّر إعداداتك الحالية. الفرص توصل للأدوات اللي تفضّلها — تنبيه Slack لفريق المبيعات، أو تحديث CRM لتتبّع خط المبيعات، أو تصدير Excel/CSV لتقارير الإيراد الأسبوعية. ووش ما كان المكان اللي يحتاجه فريقك، الفرصة توصل له. وبيانات التحويل وتتبّع الإسناد تتزامن مع أنظمة التقارير اللي عندك أصلاً.
