منطقة

وكيل صوتي AI (كندا)

وكيل صوتي AI ثنائي اللغة للإنتاج على مشغّلك الكندي والـ CRM عندك خلال أيام. إنجليزي وفرنسي كندي، ومتوافق مع PIPEDA والقانون 25.

جرّبه الآن
للانطلاق
أيام
كشف تلقائي
EN + FR-CA
ومتوافق مع القانون 25
PIPEDA
توجيه المناطق الزمنية
من ساحل لساحل

٠١ — نظرة عامة

كيف يشتغل وكيل صوتي AI جاهز لكندا؟

الـ AI يندمج مع بنية الـ SIP الكندية عندك (Bell Total Connect أو Telus Business Connect أو Rogers Unison أو RingCentral CA أو Aircall CA)، ويكشف الإنجليزية مقابل الفرنسية الكندية تلقائياً من أول جملة، ويكمل بقية المحادثة بتلك اللغة. والأرقام المجانية 1-800 و888 و877 و866 و855 و844 و833 والأرقام المحلية الكندية جميعها مدعومة.

أنت تخسر عملاء في كندا بطريقتين ما يعالجهما أغلب حلول الـ voice AI المبنية في الولايات المتحدة. أولاً، متصل كيبيك اللي ترد عليه بالفرنسية المتروبولية — أو أسوأ، بالإنجليزية وهو يتوقّع الفرنسية — ينهي المكالمة. وثانياً، التوظيف متعدّد اللغات عبر المناطق الزمنية من هاليفاكس لفانكوفر مكلف ومتقطّع. و Open يعالج الأمرين معاً.

وكشف اللغة يشتغل من أول جملة. فإذا بدأ المتصل بالفرنسية، بقية المحادثة تكمل بالفرنسية الكندية — نطق كيبيكي، ومفردات كيبيكية (un courriel و présentement)، والأعراف اللي يتوقّعها متصلو كيبيك. وإذا بدأ بالإنجليزية، تنطبق الأعراف الكندية للإنجليزية. وتقدر تضبط أرقاماً ثنائية اللغة، رقم وارد منفصل لكل لغة، لمّا تبي التوجيه صريحاً.

ومن ناحية الـ SIP، نحن وجهة على Bell Total Connect و Telus Business Connect و Rogers Unison و RingCentral CA و Aircall CA و 8x8 CA و Zoom Phone CA وتنصيبات Mitel و MiVoice. وتصل المكالمات الواردة لـ Open عبر SIP INVITE؛ وتنطلق الصادرة عبر خطّك فيبقى تسعير دقائقك الحالي كما هو.

والتوافق مع PIPEDA وقانون كيبيك 25 مبني في المنتج. وتتوفّر إقامة البيانات في AWS كندا (ca-central-1 و Calgary) للعملاء الخاضعين لالتزامات إقامة البيانات بموجب أي من القانونين. ورسائل التسجيل والموافقة قابلة للضبط باللغتين. ويغطّي حجب البيانات الشخصية رقم التأمين الاجتماعي وأرقام البطاقات الصحية وصيغ رخص القيادة الإقليمية. وفيما يخص القانون 25 تحديداً: رسالة موافقة صريحة بالفرنسية عند بدء التسجيل، ومسؤول خصوصية معيّن بالاسم، وإجراء إبلاغ خلال ٧٢ ساعة، وحق نقل البيانات وحق الحذف متاحان في لوحة التحكم.

والعملاء الكنديون يدخلون الإنتاج خلال أيام. وتوجيه المناطق الزمنية من ساحل إلى ساحل (PT و MT و CT و ET و AT و NT) تضبطه مرة وحدة، وينطبق على الحساب كله.

٠٢ — ليش يشتغل

وش يجعل Open الحل الأنسب لـ وكيل صوتي AI (كندا)

  • ثنائي اللغة فعلاً، ويشمل لهجة كيبيك

    الـ AI يكشف الفرنسية مقابل الإنجليزية من أول جملة، ويرد بالفرنسية الكيبيكية، مو المتروبولية.

  • اتصالات كندية أصلية

    Bell Total Connect و Telus Business Connect و Rogers Unison و RingCentral CA و Aircall CA و 8x8 CA و Zoom Phone CA وتنصيبات Mitel.

  • متوافق مع PIPEDA وقانون كيبيك 25

    إقامة بيانات كندية على AWS، ورسائل موافقة بالفرنسية والإنجليزية، وحجب لرقم التأمين الاجتماعي والبطاقة الصحية ورخصة القيادة، وسير عمل القانون 25.

  • توجيه مناطق زمنية من ساحل إلى ساحل

    وكيل واحد يتولّى PT و MT و CT و ET و AT و NT كلها. وساعات العمل لكل منطقة زمنية، وسلوك خارج الدوام، أنت اللي تضبطها.

٠٣ — الأمان

مشفّر، مدقّق، قابل للاسترجاع

SIP عبر TLS للإشارات، و SRTP للوسائط. كل مكالمة مسجّلة ومعها تتبّع كامل لمنطق القرار. SOC 2 Type II، متوافق مع GDPR، وجاهز لـ HIPAA و PCI. ومدعوم بـ ضمان استرجاع ٧.٥ مليون ريال من Open.

٠٤ — الأسئلة الشائعة

أسئلة وكيل صوتي AI (كندا)، مع الإجابات

نعم. الصوت والمفردات كيبيكية — "courriel" و"présentement" ونطق حروف العلة الكيبيكي. وقد تحقّقنا من ذلك على حركة مكالمات حقيقية في كيبيك مع شركات مقرّها هناك.

نعم — الثلاثة من الدرجة الأولى. وندعم كذلك RingCentral CA و Aircall CA و 8x8 CA و Zoom Phone Canada وتنصيبات Mitel و MiVoice المحلية.

في مناطق AWS الكندية (ca-central-1 و Calgary) للعملاء الخاضعين لالتزامات إقامة البيانات بموجب PIPEDA أو القانون 25. والإقامة في الولايات المتحدة هي الوضع الافتراضي للعملاء غير الخاضعين لهذه الالتزامات.

يشمل التوافق مع القانون 25: رسائل موافقة صريحة بالفرنسية عند بدء التسجيل، ومسؤول خصوصية معيّن بالاسم في اتفاقية المعالجة، والإبلاغ عن الاختراق خلال ٧٢ ساعة، وحق نقل البيانات وحق الحذف متاحين في لوحة التحكم. وينبغي للعملاء الذين لديهم عملاء مقيمون في كيبيك تفعيل الإقامة الكندية.

أيام. وأطول اعتماد خارجي عادةً هو تجهيز الخط عند Bell أو Telus.

تسعير على كل حل بالدولار الكندي. وتبقى دقائق المشغّل مفوترة من مزوّد هاتفك. والتغطية ثنائية اللغة مشمولة بنفس سعر الحل الأحادي اللغة.

أدلة Voice AI أخرى

حالة استخداموكيل صوتي AIوكيل صوتي AI جاهز للإنتاج يدير مكالمات هاتفية حقيقية — واردة وصادرة وتحويلات دافئة — ويشغّل أدواتك مباشرة، وبصوت علامتك التجارية.حالة استخدامموظف استقبال AI (كندا)موظف استقبال AI ثنائي اللغة للشركات الكندية — يرد بالإنجليزية أو الفرنسية الكندية من أول رنّة، ويحجز في تقويمك المباشر، وما يحوّل المكالمة تحويلاً دافئاً لموظف بشري إلا لمّا يحتاجه.حالة استخدامخدمة رد على المكالمات بالـ AIخدمة رد على المكالمات بالـ AI على مدار الساعة ترد على كل مكالمة، وتلتقط الرسالة، وتحجز الموعد، وما تنادي بشرياً إلا لمّا تحتاجه المكالمة فعلاً.منصّةمنصّة Voice AIمنصّة voice AI ومعها الـ SIP والأدوات والتحليلات والامتثال موصولة أصلاً. اضبط الوكيل — لا السباكة.حالة استخدامموظف استقبال AIموظف استقبال AI يرد من أول رنّة، يحجز المواعيد، يفرز المتصلين، وما يحوّل لموظف بشري إلا لمّا تستدعي الحاجة فعلاً.حالة استخداممركز اتصال AIمركز اتصال AI يرد على المكالمات في أقل من ثانيتين، ويشغّل أدواتك مباشرة، ويصعّد ومعه السياق كامل. بلا رسوم لكل مقعد، وبلا ترحيل.